店舗案内Shop guide

当薬局では、来店される患者様が安心し納得して安全にお薬を服用できるよう努力する中で、皆様の健康と医薬品適正使用を目的に、弊社の個人情報保護の取扱いに関する基本方針にもとづいて、常に皆様の個人情報を以下のとおり安全かつ適切に取り扱っています。

皆様の個人情報の利用目的

• 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握（副作用歴、既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご住所や緊急時の連絡先など）を行っています。
• お薬の重複や飲み合わせのチェック、副作用の発現に注意するため、患者様の薬歴情報を全ての当社の薬局で共有しています。
• 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者など他の医療機関等との必要な照会対応や連携を図ることがあります。
• 必要に応じて家族などへの処方内容や薬に関する説明をおこなうことがあります。
• 医療保険（自賠責保険・学校保健・労災保険など含む）の請求書・明細書・領収書の発行事務をおこなうとともに、関連機関からの問い合わせの応対や書類の交付をおこなうことがあります。
• 当薬局から副作用などの緊急の医薬品情報などを送付させていただくことがあります。
• 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料として利用することがあります。
• 当薬局内で行う薬学生のなど弊社と雇用契約を結んでいない者の薬局実務実習に利用することがあります。（個人情報保護に関する誓約書を個別に締結します。）
• 外部監査機関へ法に則った情報提供をおこなうことがあります。
• その他、調剤サービスの提供にかかわる業務を行います。

安全管理

ご提供頂いた個人情報は個人情報に関する法令、公正な内部規定の遵守により、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩の予防措置を講じます。また、個人情報保護体制を定期的に監査・改善致します。

開示・訂正・利用停止

個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。登録情報の開示・訂正・利用停止がある場合は、お申し出下さい。ご本人から要請を受けた場合には、法令に基づき必要な範囲で個人情報を開示・訂正・利用停止します。

その他

基本的にお薬は患者様ご本人に直接お渡しますが、患者様の同意のもと代理の方が来られた場合はお渡しすることがあります。
患者様は、上述の利用目的の中で同意しがたいものがある場合には、その旨をお申し出ください。お申し出がないものについては、同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更等をすることが可能です。
その他プライバシーの配慮に関して、投薬時の呼びかけ方法等のご希望があればお申し出下さい。

個人情報に関する問合せ・ご相談

個人情報相談窓口または店舗スタッフまで。

個人情報相談窓口

〒675-0031
加古川市加古川町北在家2560　スクエア2F
Phone : 079-454-8839
Fax : 079-454-8833

つつじ薬局開設者

株式会社アメニティ・プランニング
代表取締役　吉田 太郎

弊社では、調剤業務や情報提供など安全に・安心してお薬を服用していただくためのサービスを、適切にご提供できるよう努めています。つきましては個人情報保護についての重要性を踏まえ、以下のように個人情報保護方針を定めるとともに、代表者をはじめとして全社員にその主旨を周知徹底し、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の収集、利用および提供を行うにあたっては、目的を明らかにし、適切に取り扱います。
   適切な医療をご提供するために必要な範囲で個人情報を収集し、法令等に基づく場合や生命・身体等の保護が優先される場合、事前に本人様の同意をいただいた場合、等を除き原則目的を超えた利用及び第三者への提供はいたしません。
2. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざんおよび漏洩などに対する予防ならびに是正に努めます。
   社内情報セキュリティ体制を確立し、収集した個人情報の安全管理に努めるとともに、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
3. 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
   個人情報の取り扱いに関し個人情報保護に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守し、継続的な改善が図られるよう取り組みます。

以上により個人情報保護のためのマネジメントシステムを実施し、継続的な改善に努めます。

つつじ薬局開設者

株式会社アメニティ・プランニング
代表取締役　吉田 太郎